AI workflow automation & executive insight platform

Gambaran Proyek

Klien mengoperasikan berbagai dashboard pelaporan dan monitoring yang mencakup operasional jaringan, manajemen order, dan layanan pelanggan. Proses pengambilan keputusan membutuhkan waktu yang cukup lama karena tim harus mengonsolidasikan laporan dari berbagai sistem serta mengidentifikasi permasalahan operasional secara manual.

Tantangan

• Konsolidasi laporan masih dilakukan secara manual dari berbagai sistem.
• Keterlambatan dalam mendeteksi anomali operasional.
• Laporan eksekutif yang tidak konsisten.
• Ketergantungan yang tinggi terhadap analis untuk menyusun ringkasan harian.
• Keterbatasan notifikasi dan eskalasi secara real-time.

Solusi

Kami mengembangkan platform AI Workflow Automation menggunakan n8n sebagai mesin orkestrasi utama. Solusi ini mengintegrasikan data dari dashboard, API, database, dan Elasticsearch, kemudian memproses informasi tersebut menggunakan layanan AI untuk menghasilkan insight, ringkasan, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti secara otomatis.

Teknologi yang Digunakan

• Elasticsearch (knowledge base dan pencarian data)
• PostgreSQL / Data Warehouse
• REST API
• Large Language Model (LLM) untuk pembuatan ringkasan dan insight
• Webhook dan integrasi layanan pesan

Dampak Bisnis

• Mengurangi pekerjaan manual dalam penyusunan laporan hingga 80%.
• Waktu pembuatan ringkasan eksekutif berkurang dari beberapa jam menjadi hanya beberapa menit.
• Mempercepat deteksi dan eskalasi permasalahan operasional.
• Meningkatkan kualitas pengambilan keputusan melalui insight berbasis AI.
• Menstandarkan proses pelaporan di berbagai unit bisnis.